為什么很多企業(yè)的激勵(lì)制度激勵(lì)不了員工？
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今年以來先是南京、武漢、成都、西安、長沙等二線城市放出“送戶口”、“送房補(bǔ)”、“免費(fèi)租借辦公區(qū)”等大招來吸引人才，再是力求控制人口規(guī)模的北上廣深等一線城市分別出臺(tái)針對(duì)高端和相關(guān)產(chǎn)業(yè)的人才引進(jìn)辦法。不經(jīng)意間，這場人才爭奪“大戰(zhàn)”已經(jīng)在全國打響，戰(zhàn)火蔓延至20多個(gè)城市。
究竟是什么原因讓一二線城市求才若渴呢？
從表面上看是“人”變得稀缺了，而更深層次的原因在于全國范圍內(nèi)人口紅利的衰減。
而人口紅利的衰減，直接導(dǎo)致了多數(shù)企業(yè)目前都面臨的一個(gè)難題-招聘壓力大！員工流動(dòng)率高！也就是說企業(yè)招不到合適的人，甚至是招不到人，即使招到了人流失也非常嚴(yán)重。浙江省某集團(tuán)有限公司是浙江省最大的鞋類出口企業(yè)已經(jīng)被招工難困擾了很長時(shí)間，公司總經(jīng)理表示：“現(xiàn)在企業(yè)員工7300多人，比去年減少了1000多人。目前每個(gè)月平均招700多人，但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。最令人頭疼的是，如今能招到的工人越來越少”。在廣東、浙江、四川、安徽、河南、貴州等勞動(dòng)力流動(dòng)大省，勞動(dòng)密集型企業(yè)普遍面臨著招工難、留人難的困境，且呈現(xiàn)加劇趨勢(shì)。事實(shí)上不僅僅是勞動(dòng)密集型企業(yè)面臨這種問題，目前各類型的企業(yè)都在顯現(xiàn)出招聘難和人員流動(dòng)率高的問題。
文菲君認(rèn)為：當(dāng)前企業(yè)招工用工難的主要原因如下：
1.“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)造新增就業(yè)機(jī)會(huì)，年輕求職人員從業(yè)多元化；
2.農(nóng)村的發(fā)展使農(nóng)民工外出就業(yè)的欲望降低；
3.自主創(chuàng)業(yè)對(duì)企業(yè)招用工形成沖擊；
4.新成長勞動(dòng)力數(shù)量逐年遞減；
5.高學(xué)歷、高技能人才缺口大，造成企業(yè)“技工荒”；
6.新生代就業(yè)觀念發(fā)生根本變化，職業(yè)期望值增高；
7.企業(yè)過分追求效益的最大化，工薪待遇和保障缺乏吸引力；
8.部分企業(yè)生產(chǎn)生活條件差，缺乏對(duì)員工的人性化管理；
面對(duì)諸多導(dǎo)致招聘和留用員工的因素很多企業(yè)都開始采取和實(shí)施了一系列的應(yīng)對(duì)方法，但是多數(shù)企業(yè)的招聘和留人問題仍面臨巨大壓力。
一、很多企業(yè)采取了形式各異的激勵(lì)計(jì)劃
面對(duì)招聘難和人員流動(dòng)率高，很多企業(yè)也想出了很多辦法來應(yīng)對(duì)，而最常見的就是以福利待遇和薪酬激勵(lì)來吸引和留住員工。在招聘廣告上經(jīng)常會(huì)看到諸如“飯補(bǔ)、話補(bǔ)、帶薪年假、每年旅游、定期體檢.......、高提成、不封頂”等各類誘人的詞語。有的企業(yè)通過所謂的企業(yè)文化建設(shè)來應(yīng)對(duì)，比如搞團(tuán)建活動(dòng)，諸如給員工過生日，搞些文娛或拓展活動(dòng)等等方式，試圖給員工營造一種快樂安定的工作氛圍。有的企業(yè)則通過簡單直接的提成“高跳點(diǎn)”來彰顯企業(yè)的吸引力。然而這些絢麗的詞匯和看似能打動(dòng)人心的福利與激勵(lì)真的有效嗎？文菲君對(duì)其有效性持否定態(tài)度！可以不客氣的說有些企業(yè)低估了新成長勞動(dòng)力的認(rèn)知能力！上面提到的一些做法很有些幼兒園老師哄孩子的意味：聽話！坐好別動(dòng)！誰不動(dòng)老師獎(jiǎng)勵(lì)一朵小紅花！一個(gè)企業(yè)只是片面的或局部的對(duì)某些人力資源策略進(jìn)行調(diào)整，而非全面系統(tǒng)的對(duì)人力資源管理體系進(jìn)行重新構(gòu)架，并將人力資源各模塊緊密有效銜接，只能是起到“頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳”的作用，難以真正從根本上解決企業(yè)對(duì)人力資源的系統(tǒng)性管理與遠(yuǎn)期規(guī)劃問題。
二、以史為鑒
1、秦帝國的軍隊(duì)獎(jiǎng)懲制度與效果
秦統(tǒng)一中國前135年，改革家商鞅為秦國制訂了一套任何別的國家都無法忍受的法律制度。從此，整個(gè)秦國都嚴(yán)格地按照這套法律運(yùn)轉(zhuǎn)，它影響了六代秦人，直到秦始皇。
商鞅規(guī)定：秦國的士兵只要斬獲敵人一個(gè)首級(jí)，就可以獲得爵位一級(jí)、田宅一處和仆人數(shù)個(gè)。斬殺的首級(jí)越多，獲得的爵位就越高。
如果一個(gè)士兵在戰(zhàn)場上斬獲兩個(gè)敵人首級(jí)，他做囚犯的父母就可以立即成為自由人。如果他的妻子是奴隸，也可以轉(zhuǎn)為平民。
對(duì)于重視家族傳承的中國人來說，軍功爵是可以傳子的。如果父親戰(zhàn)死疆場，他的功勞可以記在兒子頭上。一人獲得軍功，全家都可以受益。
兩三千年前，那是一個(gè)按出身和血統(tǒng)的貴賤分配權(quán)力和財(cái)富的時(shí)代。像秦人的軍功授爵這樣給平民甚至奴隸向上攀升的機(jī)會(huì)，明目張膽地鼓勵(lì)國人追逐功利的國家法律，在當(dāng)時(shí)，可以說是一個(gè)顛覆性的人事體系。
這是多么具有誘惑力的規(guī)定，你只要打仗打得好就可以授爵，一授爵就有一定的土地，有一定的房子，那么你的整個(gè)生活都跟打仗掛鉤了。你只要參加戰(zhàn)爭生活就會(huì)改變，秦人也由此而變得更加急功近利。
《戰(zhàn)國策》上說，秦國的老百姓聽說要打仗，就好像餓狼碰見食物一樣。對(duì)于秦人來說戰(zhàn)爭意味著美味、豪宅，甚至是嬌妻。
2、成吉思汗軍隊(duì)的獎(jiǎng)懲、用人制度與效果
成吉思汗及其子孫以區(qū)區(qū)二十萬軍隊(duì)建立了橫跨歐亞的大帝國，征服了當(dāng)時(shí)世界上諸多強(qiáng)大的國家。我們來看看成吉思汗的用人與激勵(lì)辦法。
a.成吉思汗的利益分配體系
成吉思汗制定了嚴(yán)格的戰(zhàn)利品分配比例，確保人人都能從戰(zhàn)斗中獲益。在這個(gè)分配方案中，最引人矚目的，一是成吉思汗作為可汗，只分配戰(zhàn)利品中的百分之十;二是奴隸的子女，也有財(cái)產(chǎn)繼承權(quán)。
這樣的分配模式，極大地釋放出了潛在的生產(chǎn)力。由于實(shí)際戰(zhàn)斗參與者的利益，甚至?xí)^可汗。一個(gè)優(yōu)秀的戰(zhàn)士，往往可以通過一場大的戰(zhàn)斗，改變整個(gè)家族的命運(yùn)。所以，大家從為成吉思汗而戰(zhàn)，轉(zhuǎn)變成為自己而戰(zhàn)，打造出一支前無古人的舉族而戰(zhàn)、全民皆兵、主動(dòng)請(qǐng)戰(zhàn)的軍隊(duì)。
面對(duì)為“命運(yùn)”而戰(zhàn)的虎狼之師，實(shí)行軍餉制，為“工資”而戰(zhàn)的宋、金等敵人，一旦交鋒，無異于雞蛋碰石頭。成吉思汗從一無所有，憑借一個(gè)全新的游戲規(guī)則，征服了人心，很多部族和敵人也投奔于他。
上述分配制度，等于將生產(chǎn)資源一次性分配到底，按照基礎(chǔ)單元“十戶”獨(dú)立核算。所以，成吉思汗的軍隊(duì)，全部是男子滿15歲開始從軍，而且自備馬匹、武器、口糧。加上蒙古人特殊的飲食習(xí)慣，軍隊(duì)不需要所謂“兵馬未動(dòng)，糧草先行”的后勤系統(tǒng)，機(jī)動(dòng)性、奔襲能力極強(qiáng)，所以，成為世界上第一支能打“閃電戰(zhàn)”的軍隊(duì)。
b.成吉思汗制定的另一個(gè)重要制度：怯薛(護(hù)衛(wèi)軍)制度
在1204年成吉思汗將宿衛(wèi)軍、散班、弓箭手共五百五十人組成最早的怯薛軍。
怯薛軍也用激勵(lì)機(jī)制組建，享受千戶以上的高待遇。這種職務(wù)是世襲的，享有各種特權(quán)，比之樞密各衛(wèi)諸軍，“為尤親信者也”。札奇斯欽認(rèn)為，這種怯薛軍“也是全國的最高訓(xùn)練中心和可汗發(fā)掘新人才的機(jī)構(gòu)”。對(duì)于蒙古人來說能過進(jìn)入怯薛軍是一種無尚的榮耀，因?yàn)槟軌蜻M(jìn)入 怯薛的人必須是忠誠于成吉思汗和能力過人的人。在元代朝廷中幾乎所有核心職位皆出自怯薛軍。
三、依據(jù)上面的歷史經(jīng)驗(yàn)讓我們來看看為何當(dāng)前很多企業(yè)的激勵(lì)制度效果不佳
從秦帝國與蒙古帝國的制度經(jīng)驗(yàn)中，我們看到了最核心的一個(gè)共同點(diǎn)，那就是士兵不再是為了君王和貴族而戰(zhàn)，士兵是為了自身的命運(yùn)改變而戰(zhàn)！
這才是真正的激勵(lì)！
成吉思汗也有過非常弱小和被動(dòng)的時(shí)候，曾經(jīng)帶領(lǐng)幾百人被追殺，飲苦澀的湖水為生。但是在成吉思汗的一生中，沒有任何一名部下背叛或離棄過他。
足見物質(zhì)激勵(lì)并非萬能靈藥。只有真正的為你的共事者（包括員工）著想，為了對(duì)方的進(jìn)步與發(fā)展付出，才是王者之道
而上面提到的一些企業(yè)“頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳”的應(yīng)對(duì)策略，不過是把勞資雙方人為割裂為兩個(gè)獨(dú)立體系，各自為站，不僅無法從根本上改變企業(yè)遠(yuǎn)期發(fā)展的問題，更輕易的把員工與資方引入了博弈陷井。
三、現(xiàn)代企業(yè)如何借鑒
前人的經(jīng)驗(yàn)有很多值得我們研究、學(xué)習(xí)和借鑒的東西，作為現(xiàn)代企業(yè)又當(dāng)如何更好的借鑒經(jīng)驗(yàn)促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展呢？
1、領(lǐng)袖胸襟
作為企業(yè)的經(jīng)營管理者，作為一位企業(yè)家，企業(yè)領(lǐng)袖的主觀意愿起著決定性的作用。是否有王者胸襟與抱負(fù)？是很多企業(yè)家需要深思的問題。企業(yè)規(guī)劃是否短視？對(duì)利益是否急功近利？內(nèi)心中對(duì)每位勞動(dòng)者是否尊重？等等都無影響著一個(gè)企業(yè)的未來走向！
2、企業(yè)制度的設(shè)計(jì)是否是出于有益于促成員工改變命運(yùn)的考慮，是企業(yè)是否能吸引人才和留住人才的根本。搞搞團(tuán)建、搞搞高提成不過是片面的，臨時(shí)性的應(yīng)對(duì)策略。對(duì)人力資源管理進(jìn)行系統(tǒng)性的設(shè)計(jì)與規(guī)劃是企業(yè)管理層需要大力加強(qiáng)的工作。
3、建立榮辱與共的勞資關(guān)系
筆者在對(duì)一家企業(yè)進(jìn)行調(diào)研時(shí)，該企業(yè)老總曾非常驕傲的說：“在我經(jīng)營困難時(shí)員工們拿著很低的報(bào)酬卻沒有一個(gè)人離開我，我經(jīng)營好的時(shí)候大家拿著高薪?jīng)]有一個(gè)抱怨分配不公平?！蔽覇栠@位老總：“您是怎么做到的呢？”這位老總的回答給我留下的印象非常深刻，他只說了七個(gè)字“他們都是我弟兄”。
簡單直白的幾個(gè)字，揭示了一個(gè)深刻的理念：無論是員工還是管理者都是企業(yè)的家人，如果一個(gè)企業(yè)中的所有人都把它當(dāng)成是自己的家，誰又會(huì)不為其盡力呢？
國內(nèi)一家著名餐飲企業(yè)的一些做法就很值得參考，這家企業(yè)有一句令人費(fèi)解的話：考核就是不信任！這家企業(yè)將免單權(quán)等充分下放給每一位服務(wù)員，做到充分的權(quán)利下放；在當(dāng)一般的酒店為來自農(nóng)村員工找廉租房的時(shí)候，這家企業(yè)為員工選附近最好的小區(qū)高檔房，并配置好一應(yīng)俱全的電器，甚至配置保姆；為員工建立幼兒園解決后顧之憂；不分學(xué)歷為每一位員工提供進(jìn)階同道等等，這些舉措其實(shí)都體現(xiàn)了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)企業(yè)和員工的內(nèi)心定位。這家企業(yè)的員工忠誠度非常高，不會(huì)因薪資的多寡而輕易離開。
